Думаете открыть детский клуб? Или уже в процессе? Или недавно открыли, и знаний и опыта явно не хватает?
Тогда этот уникальный курс - для Вас!
С нуля до продвинутого руководителя.
Курс ведут генеральный директор и заместитель генерального директора сети детских клубов "Созвездие" с 14-ти летним опытом работы в сетевой компании.
Обучение в форме видео-уроков, которые Вы можете смотреть в любое удобное время, с последующей возможностью задать все свои вопросы.
Темы занятий:
1. График открытия детского клуба.
2. Юридические основы. Часть 1.
3. Юридические основы. Часть 2.
4. Концепция, Миссия, Название, Фирменный стиль компании. Выбор методики.
5. Кадровая политика. Подбор персонала.
6. Подбор персонала.
7. Мотивация сотрудников.
8. Обучение сотрудников.
9. Выбор района. Выбор помещения.
10. Договор аренды. Взаимоотношения с арендодателем. Зонирование помещения.
11. Обустройство помещения
12. Конкуренция. Маркетинг. Реклама.
13. Подготовка к открытию. Ценообразование. Акции и скидки. Договор с клиентами. Чек-лист готовности клуба.
14. Автоматизация учета и аналитики
15. Расписание занятий. Регламент охраны здоровья воспитанников.
16. День открытых дверей.
17. Обязанности педагогов. Педагогическая документация. Общение с родителями.
18. Обязанности администратора.
19. Обязанности управляющего. Часть 1.
20. Обязанности управляющего. Часть 2.
21. Формирование клиентской базы. Скрипты. Общение с клиентами. Воронка продаж и ключевые
показатели эффективности. Увеличение LTV.
22. Проверки надзорных органов.
